Cookie-Richtlinie

1. Was Cookies sind

Cookies sind kleine Textdateien, die beim Besuch einer Website auf Ihrem Gerät gespeichert werden. Sie ermöglichen es der Website, sich Ihre Aktionen und Einstellungen für einen bestimmten Zeitraum zu merken.

2. Arten von Cookies, die wir verwenden

• Unbedingt erforderlich — für Warenkorb, Kasse und Sicherheit; können nicht deaktiviert werden;
• Funktional — merken sich Sprache, Land und Einstellungen;
• Authentifizierung — über Google Firebase, um Ihre Sitzung nach der Anmeldung aufrechtzuerhalten;
• Analyse — Google Analytics (Google Ireland Ltd.) hilft uns anhand von Besuchsstatistiken zu verstehen, wie die Website genutzt wird, nur mit Ihrer Einwilligung;
• Werbung (Marketing) — das Meta Pixel (Meta Platforms Ireland Ltd.) misst die Wirksamkeit unserer Anzeigen auf Facebook und Instagram und ermöglicht es uns, Ihnen relevante Anzeigen zu zeigen, nur mit Ihrer Einwilligung; mit derselben Einwilligung übermittelt unser Server außerdem Daten zu Ihrem Besuch und Ihren Käufen über die Conversions API an Meta (siehe unten).

Analyse- und Werbe-Cookies werden erst gesetzt, nachdem Sie sie im Cookie-Banner akzeptiert haben (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO). Wenn Sie ablehnen, werden sie nicht gesetzt und es werden keine Daten an Google Analytics oder Meta gesendet.

3. Werbe-Cookies — Meta Pixel und Conversions API

Wenn Sie die Werbe-Cookies im Banner akzeptieren, laden wir das Meta Pixel von Meta Platforms Ireland Ltd., dem Unternehmen hinter Facebook und Instagram. Das Pixel teilt Meta mit, welche Seiten und Produkte Sie ansehen, was Sie in den Warenkorb oder auf die Wunschliste legen, wann Sie den Bestellvorgang beginnen und wann Sie einen Kauf abschließen (Produkt-IDs, Mengen, Wert in Euro und eine Bestellreferenz). Damit messen wir, wie wirksam unsere Anzeigen sind (Conversion-Messung), und zeigen Personen, die unseren Shop besucht haben, relevante Anzeigen auf Facebook und Instagram (Retargeting). Wenn Sie bei Facebook oder Instagram angemeldet sind, kann Meta diese Informationen Ihrem Konto zuordnen.

Mit derselben Einwilligung übermittelt unser Server diese Ereignisse für eine genauere Messung zusätzlich direkt über die Meta Conversions API an Meta. Jedes Ereignis trägt dieselbe Kennung wie das entsprechende Pixel-Ereignis, sodass Meta es nur einmal zählt. Beim Ansehen eines Produkts, beim Hinzufügen zum Warenkorb oder zur Wunschliste und beim Beginn des Bestellvorgangs leitet unser Server die Produkt-IDs, Mengen und den Wert zusammen mit Ihrer IP-Adresse, dem User-Agent Ihres Browsers, der Seitenadresse und den Kennungen _fbp und _fbc weiter. Bei einer Bestellung übermittelt er den Kauf (Bestellnummer, Wert in Euro, Produkte und Mengen) mit denselben technischen Daten sowie mit Ihrer E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Ihrem Vor- und Nachnamen und Stadt, Postleitzahl und Land der Lieferadresse; diese Angaben sowie, wenn Sie angemeldet sind, die Kennung Ihres Kundenkontos werden mit SHA-256 gehasht, bevor sie unseren Server verlassen. Meta kann sie verwenden, um die Ereignisse Ihrem Facebook- oder Instagram-Konto zuzuordnen; wir nutzen sie, um unsere Anzeigen auf Facebook und Instagram zu messen und zu optimieren. IP-Adresse, User-Agent, Seitenadresse und die Kennungen _fbp/_fbc speichern wir höchstens 8 Tage zusammen mit der Bestellung und nur, um den Kauf an Meta zu übermitteln. Wenn Sie Ihre Einwilligung widerrufen („Cookie-Einstellungen“ unten auf jeder Seite), übermittelt unser Server für Ihre weiteren Besuche und Bestellungen keine Daten mehr an Meta.

• _fbp — wird auf der Domain bellaviere.com gesetzt, enthält eine eindeutige Kennung Ihres Browsers, die Meta verwendet, Speicherdauer etwa 90 Tage;
• _fbc — wird auf der Domain bellaviere.com gesetzt, wenn Sie über eine Anzeige auf Facebook oder Instagram zu uns kommen, enthält die Kennung des Anzeigenklicks (fbclid), Speicherdauer etwa 90 Tage;
• fr — wird auf der Domain facebook.com gesetzt, dient Meta zur Auslieferung und Messung von Anzeigen, Speicherdauer etwa 90 Tage.

Mehr dazu, wie Meta diese Daten verarbeitet, einschließlich der Übermittlung in die USA, finden Sie in unserer Datenschutzerklärung und in der Datenschutzrichtlinie von Meta (facebook.com/privacy/policy).

4. Cookies von Drittanbietern

Einige Cookies werden von unseren Dienstleistern gesetzt (z. B. Firebase für die Anmeldung und myPOS bei der Zahlung) und — nur mit Ihrer Einwilligung — von Google Analytics und Meta (siehe oben). Diese unterliegen den Richtlinien der jeweiligen Anbieter.

5. Speicherdauer

Sitzungscookies werden gelöscht, wenn Sie Ihren Browser schließen. Dauerhafte Cookies werden für einen bestimmten Zeitraum oder bis zu ihrer Löschung gespeichert: die Google-Analytics-Cookies (_ga, _ga_*) bis zu 2 Jahre, die Cookies des Meta Pixels (_fbp, _fbc, fr) etwa 90 Tage und sonstige dauerhafte Cookies in der Regel bis zu 12 Monate.

6. Verwaltung von Cookies

Sie können Ihre Entscheidung jederzeit so einfach ändern oder widerrufen, wie Sie sie getroffen haben: Klicken Sie unten auf einer beliebigen Seite auf „Cookie-Einstellungen“. Sie können alle Analyse- und Werbe-Cookies akzeptieren oder ablehnen oder unter „Einstellungen“ jede Kategorie einzeln wählen. Lehnen Sie nach einer Einwilligung ab, sendet das Meta Pixel keine Daten mehr an Meta, übermittelt unser Server für Ihre weiteren Besuche und Bestellungen nichts mehr an Meta (ein Kauf, den Sie bereits mit Einwilligung getätigt haben, kann noch an Meta gemeldet werden) und die Cookies von Google Analytics und des Meta Pixels auf bellaviere.com (_ga, _ga_*, _fbp, _fbc) werden gelöscht. Sie können Cookies außerdem in Ihren Browsereinstellungen blockieren oder löschen; beachten Sie, dass das Deaktivieren unbedingt erforderlicher Cookies Teile des Shops beeinträchtigen kann.

In den Einstellungen Ihres Facebook- oder Instagram-Kontos können Sie zudem festlegen, wie Meta Ihre Daten nutzt, um Ihnen Werbung anzuzeigen.

7. Änderungen

Wir können diese Richtlinie aktualisieren. Die aktuelle Version finden Sie stets auf dieser Seite.