Política de privacidad

1. Responsable del tratamiento

El responsable de tus datos es Bellaviere HC LTD., N.º de empresa 208806287, con domicilio en 6 Poshtenska Str., 1225 Sofia, Bulgaria.

Para cualquier consulta sobre tus datos personales, contáctanos en info@bellaviere.com o en el +359 888 656 155.

2. Qué datos recopilamos

No almacenamos los datos de la tarjeta — los pagos con tarjeta los gestiona íntegramente myPOS.

• Datos de identificación — nombre y apellidos;
• Datos de contacto — dirección de correo electrónico y número de teléfono;
• Dirección de entrega — ciudad, código postal, dirección u oficina de mensajería;
• Datos del pedido — artículos pedidos, importes, método de pago y entrega;
• Datos de la cuenta — si te registras (creada mediante Firebase).

3. Fines y base jurídica del tratamiento

• Ejecución de un contrato (art. 6(1)(b) RGPD) — tramitación y entrega de tu pedido;
• Obligación legal (art. 6(1)(c) RGPD) — requisitos contables y fiscales;
• Interés legítimo (art. 6(1)(f) RGPD) — seguridad, prevención del fraude, recordatorios de carrito abandonado;
• Consentimiento (art. 6(1)(a) RGPD) — boletín y marketing, que puedes retirar en cualquier momento.

4. Destinatarios de los datos

Compartimos datos únicamente con proveedores necesarios para tramitar tu pedido:

• Speedy — para la entrega de los envíos;
• myPOS — para procesar los pagos con tarjeta;
• Amazon Web Services (AWS) — alojamiento y almacenamiento de datos en la UE;
• Google Firebase — autenticación de las cuentas de usuario.

5. Plazos de conservación

• Documentos contables y fiscales — 10 años según exige la ley;
• Datos de la cuenta — hasta que elimines tu cuenta;
• Consentimiento de marketing — hasta que lo retires.

6. Tus derechos

Como interesado tienes derecho a:

• acceder a tus datos personales;
• rectificar datos inexactos;
• supresión (el «derecho al olvido»);
• limitar el tratamiento;
• portabilidad de los datos;
• oponerte al tratamiento basado en el interés legítimo;
• retirar el consentimiento en cualquier momento.

7. Derecho a reclamar

Tienes derecho a presentar una reclamación ante la Comisión de Protección de Datos Personales (CPDP) — Sofía, bulevar Prof. Tsvetan Lazarov 2, o en línea en www.cpdp.bg.

8. Seguridad de los datos

Aplicamos medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger tus datos. Los datos de la tarjeta nunca se almacenan con nosotros — se procesan en un entorno seguro por myPOS.

9. Cambios en esta política

Podemos actualizar esta política de vez en cuando. La versión actual está siempre disponible en esta página con su fecha de última actualización.