Политика за доставка

1. Зони на доставка

• България — доставка със Спиди;
• Държави – членки на Европейския съюз — доставка с DHL Express.

Към момента не доставяме до държави извън Европейския съюз.

2. България — Спиди

Поръчките с адрес за доставка в България се доставят от Спиди:

• До адрес — куриерът доставя на посочения от вас адрес;
• До офис на Спиди — получавате пратката от избран офис.

Срокът за доставка е 1–3 работни дни. Цената на доставката се изчислява автоматично при финализиране на поръчката, а доставката е безплатна при поръчки над 49 €.

3. Европейски съюз — DHL Express

Поръчките до останалите държави – членки на ЕС се доставят с DHL Express до посочения от вас адрес:

• Срок за доставка — обикновено 2–4 работни дни след изпращане;
• Цената на доставката зависи от държавата на получаване и се показва автоматично при финализиране на поръчката;
• Наложен платеж не е наличен за международни поръчки — плащането е с карта или по банков път;
• Пратките пътуват в рамките на Европейския съюз, затова не се дължат мита или такси за внос.

4. Обработка и изпращане

Поръчките се обработват в рамките на 1–2 работни дни. Ще получите потвърждение и данни за проследяване след изпращане.

Сроковете за доставка са ориентировъчни и започват да текат след изпращане на поръчката.

5. Проблеми при доставка

При забавяне, повредена или липсваща пратка се свържете с нас на info@bellaviere.com и ще съдействаме за разрешаване на случая.